1 rejeições da SEFAZ ainda estão só com o texto oficial — as que o RotaCTe pode receber já têm explicação.
CT-e 1
O cadastro de {nome} ({papel}) está incompleto: falta {campos}. Abra Cadastros → Clientes e complete — o CT-e usa o endereço do cadastro e não preenche nada sozinho. CT-e → Emitir / Prévia
O que significa: O CT-e declara o endereço de remetente, destinatário, expedidor e recebedor, e tira tudo do cadastro. Desde 15/09/2026 o sistema não completa nada por conta própria (antes preenchia a capital do estado, o que gerava documento errado).
O que fazer: Abra o cliente indicado em Cadastros → Clientes, preencha o que a mensagem lista (rua, número, bairro, cidade na lista, UF) e volte ao CT-e.
Rejeições da SEFAZ · NF-e 2
685 Rejeição: Total do Valor Aproximado dos Tributos difere do somatório dos itens
O que significa: O valor aproximado dos tributos do cabeçalho (Lei 12.741) não é a soma dos itens. Desde 16/09/2026 o RotaCTe emite o valor em cada item e soma esses mesmos valores no total, então isto não deve mais acontecer.
O que fazer: Erro de cálculo: avise o suporte com o número da nota.
920 Rejeição: Tipo de Emissão inválido no Cancelamento por Substituição [NT 2018.004]
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.