589 rejeições da SEFAZ ainda estão só com o texto oficial — as que o RotaCTe pode receber já têm explicação.
Rejeições da ANTT · CIOT 74
203 Serviço inativo (o manual não publica o texto desta rejeição; regra B2)
O que significa: O serviço de CIOT da ANTT está fora do ar ou desativado no momento.
O que fazer: Não é erro no seu CIOT. Espere alguns minutos e emita de novo. Se durar mais de uma hora, avise o suporte.
204 Rejeição: Não é permitido o tipo de pagamento informado para transportador TAC ou equiparado.
O que significa: Para contratado autônomo (TAC) ou equiparado, a ANTT não aceita o tipo de pagamento "Outros".
O que fazer: Clique em Editar no CIOT e escolha outro tipo de pagamento (conta, Pix ou cartão da administradora).
205 Rejeição: O campo <nome do campo> é inválido.
O que significa: Algum campo foi enviado em formato que a ANTT não aceita: tamanho, tipo ou estrutura. O próprio texto da ANTT diz qual. Os casos mais comuns: RNTRC sem os 8 ou 9 dígitos, placa fora do padrão (AAA9999 ou AAA9A99), CPF/CNPJ com dígito errado, data em formato diferente.
O que fazer: Clique em Editar, corrija o campo que a mensagem cita e emita de novo. Documentos e placa vão só com letras e números, sem ponto nem traço.
207 Rejeição: Não foi encontrado transportador contratado com CPF/CNPJ [documento] e RNTRC [RNTRC].
O que significa: A ANTT não achou transportador contratado com esse CPF/CNPJ e esse RNTRC juntos.
O que fazer: Confira CPF/CNPJ e RNTRC do contratado no cadastro do motorista ou agregado. Se estiverem certos, o RNTRC dele pode estar em outro documento: consulte no site da ANTT.
208 Rejeição: A data de início da viagem não pode ser inferior à data atual.
O que significa: A data de início da viagem ficou no passado. Fora de contingência, a viagem só pode começar hoje ou depois.
O que fazer: Clique em Editar, ajuste a data de início da viagem para hoje ou para uma data futura e emita de novo.
210 Rejeição: Quantidade de eixos inválida para o tipo de veículo informado.
O que significa: A quantidade de eixos não combina com o tipo do veículo. Automotor tem de 2 a 4 eixos; implemento (reboque ou semirreboque), de 1 a 4.
O que fazer: Corrija os eixos no cadastro do veículo e emita de novo.
211 Rejeição: O código da natureza da carga informado não existe.
O que significa: O código da natureza da carga não existe na tabela da ANTT.
O que fazer: Clique em Editar e escolha a natureza da carga na lista do próprio campo, sem digitar o código.
214 Rejeição: A data da declaração não pode ser anterior a 168 horas em relação à data atual.
O que significa: A data da declaração ficou mais de 7 dias (168 horas) no passado.
O que fazer: Refaça o CIOT com a data de hoje. Se a viagem já aconteceu há mais de 7 dias, fale com o contador sobre como regularizar.
215 Rejeição: O campo <campo dependente> é obrigatório quando <campo-condição> = true.
O que significa: Faltou um campo que passa a ser obrigatório por causa de outra opção marcada. Pelo manual, esse código também aparece quando se informam parcelas num pagamento à vista.
O que fazer: Leia na mensagem qual campo falta. Se o pagamento é à vista, apague as parcelas. Se marcou uma opção que pede complemento, preencha o campo que ela exige.
216 Rejeição: CPF/CNPJ e RNTRC informados não correspondem a um transportador com RNTRC ativo.
O que significa: O CPF/CNPJ e o RNTRC do contratado não são da mesma pessoa, ou o RNTRC dele não está ativo na ANTT.
O que fazer: Confira o RNTRC no cadastro do motorista ou agregado. Se estiver certo, o transportador precisa regularizar o RNTRC na ANTT antes de o CIOT sair.
217 Rejeição: A placa [placa] não pertence ao transportador de RNTRC [RNTRC], ou o mesmo não está ativo.
O que significa: A placa não está vinculada à frota do RNTRC informado, ou esse RNTRC não está ativo. A ANTT confere o vínculo entre veículo e transportador.
O que fazer: Confira a placa e o RNTRC no cadastro do veículo. Se estiverem certos, o dono do RNTRC precisa incluir o veículo na frota dele no cadastro da ANTT.
218 Rejeição: Esta administradora não tem permissão para declarar operações de transporte para o contratante de CNPJ [CNPJ]
O que significa: A administradora de pagamento (operador financeiro) está impedida pela ANTT de declarar operações para esse contratante.
O que fazer: Use outra forma de pagamento ou fale com a administradora. O bloqueio não se resolve no sistema.
219 Rejeição: Código de identificação da operação já cadastrado.
O que significa: Esse código de CIOT já foi usado este ano. Em geral é um envio repetido.
O que fazer: Veja no quadro se o CIOT já está emitido antes de mandar de novo. Se não estiver, avise o suporte com o número.
220 Rejeição: Não foi encontrada nenhuma Operação de Transporte com os dados informados.
O que significa: A ANTT não encontrou o CIOT informado para cancelar, encerrar ou retificar.
O que fazer: Confira se o CIOT foi mesmo emitido (tem número e protocolo no card). Se tem e a mensagem continua, avise o suporte.
221 Rejeição: O prazo para cancelamento da operação de transporte foi excedido.
O que significa: Passou o prazo de cancelamento: o CIOT só pode ser cancelado até 24 horas depois do início da viagem.
O que fazer: Não dá mais para cancelar. Encerre o CIOT normalmente e, se houve erro, fale com o contador.
222 Rejeição: Operação de Transporte já está cancelada.
O que significa: Esse CIOT já está cancelado na ANTT.
O que fazer: Nada a fazer: ele já não vale. Se precisa da operação, emita um CIOT novo.
224 Rejeição: Foram informados campos não aplicáveis ao tipo de pagamento selecionado.
O que significa: Foram enviados dados que não se aplicam ao tipo de pagamento escolhido (por exemplo, conta bancária com pagamento em Pix).
O que fazer: Clique em Editar e deixe preenchidos só os dados do tipo de pagamento escolhido.
225 Rejeição: A data de início da viagem não pode ser inferior à data de declaração.
O que significa: A data de início da viagem ficou antes da data da declaração.
O que fazer: Clique em Editar e ponha o início da viagem no mesmo dia da declaração ou depois.
226 Rejeição: Peso da carga deve ser maior que 0 e menor 9999999.99
O que significa: O peso da carga está zerado ou grande demais.
O que fazer: Clique em Editar e informe o peso total da carga em quilos, maior que zero.
227 Rejeição: A data da declaração deve ser menor ou igual à data atual e não pode ser anterior a 30 dias em relação à data atual.
O que significa: Em contingência, a data da declaração tem de ser de hoje para trás e ter no máximo 30 dias.
O que fazer: Ajuste a data da declaração. Se a operação passou de 30 dias, fale com o contador.
228 Rejeição: O veículo do tipo automotor informado não possui vínculo com o transportador contratado.
O que significa: O veículo automotor (cavalo ou caminhão) não tem vínculo com o transportador contratado na ANTT.
O que fazer: Confira placa e contratado. Se estiverem certos, o transportador precisa vincular o veículo à frota dele na ANTT.
229 Rejeição: O campo <nome do campo> é obrigatório.
O que significa: Faltou um campo obrigatório, e a mensagem diz qual. Pelo manual, esse código também aparece quando se informa um campo que a opção marcada não permite.
O que fazer: Clique em Editar e preencha o campo que a mensagem cita (ou apague o que não devia estar lá) e emita de novo.
230 Rejeição: CPF/CNPJ do destinatário obrigatório para o tipo de operação informado.
O que significa: Em carga lotação e carga fracionada, o CPF/CNPJ do destinatário é obrigatório.
O que fazer: Clique em Editar e informe o CPF/CNPJ do destinatário em Partes.
231 Rejeição: O campo <nome do campo> é obrigatório no serviço de <declaração/retificação/encerramento> para operações do tipo carga fracionada.
O que significa: Na carga fracionada, a ANTT exige um campo que ficou em branco. A mensagem diz qual.
O que fazer: Clique em Editar e preencha o campo citado.
233 Rejeição: Os campos obrigatórios para o tipo de pagamento informado não foram preenchidos.
O que significa: Faltou um dado exigido pelo tipo de pagamento escolhido (banco, agência e conta; chave Pix; ou dados do cartão).
O que fazer: Clique em Editar e complete os dados do pagamento.
234 Rejeição: O intervalo entre a data de início e a data de fim da viagem não pode ser superior a 90 dias.
O que significa: A viagem ficou com mais de 90 dias entre o início e o fim.
O que fazer: Clique em Editar e ajuste as datas de início e fim para no máximo 90 dias.
235 Rejeição: Não é possível cancelar uma operação de transporte já consultada pela fiscalização da ANTT.
O que significa: A fiscalização da ANTT já consultou esse CIOT, e a partir daí ele não pode ser cancelado.
O que fazer: Não dá para cancelar. Encerre o CIOT normalmente.
236 Rejeição: O prazo para retificação da operação de transporte foi expirado para o tipo de operação informado.
O que significa: Acabou o prazo de retificação para esse tipo de operação.
O que fazer: A correção não entra mais neste CIOT. Fale com o contador sobre como registrar a diferença.
237 Rejeição: Não é possível retificar uma operação de transporte já consultada pela fiscalização da ANTT
O que significa: A fiscalização da ANTT já consultou esse CIOT, e a partir daí ele não pode ser retificado.
O que fazer: Não dá para corrigir este CIOT. Fale com o contador sobre como registrar a diferença.
239 Rejeição: O campo <nome do campo> é obrigatório no serviço de <declaração/retificação/encerramento> para operações do tipo carga lotação.
O que significa: Na carga lotação, a ANTT exige um campo que ficou em branco. A mensagem diz qual.
O que fazer: Clique em Editar e preencha o campo citado.
241 Rejeição: Natureza da carga obrigatória para o tipo de operação informado.
O que significa: Em carga lotação e carga fracionada, a natureza da carga é obrigatória.
O que fazer: Clique em Editar e escolha a natureza da carga.
244 Rejeição: Já existem 2 CIOTs abertos entre o contratante e o contratado informados, com um ou mais veículos já relacionados em operação de transporte do tipo TAC-Agregado.
O que significa: Já existem 2 CIOTs em aberto entre este contratante e este agregado, com os mesmos veículos. O limite para TAC-Agregado é 2.
O que fazer: Encerre um dos CIOTs em aberto e emita de novo.
245 Rejeição: Não é possível declarar uma nova operação de transporte de TAC-Agregado, pois existe um CIOT pendente de encerramento.
O que significa: Há um CIOT de TAC-Agregado pendente de encerramento entre as mesmas partes, e a ANTT não deixa abrir outro.
O que fazer: Encerre o CIOT pendente e emita de novo.
247 Rejeição: O contratado informado deve ser do tipo TAC para operações do tipo TAC-Agregado.
O que significa: Operação de TAC-Agregado só pode ter como contratado um transportador autônomo (TAC).
O que fazer: Se o contratado é empresa, mude o tipo de operação. Se é autônomo, confira o RNTRC no cadastro do agregado.
250 Rejeição: O intervalo entre a data de início e a data de fim da viagem, para operação de transporte do tipo TAC-Agregado, não pode ser superior a 30 dias.
O que significa: No TAC-Agregado, a viagem pode durar no máximo 30 dias entre início e fim.
O que fazer: Clique em Editar e ajuste as datas para no máximo 30 dias.
251 Rejeição: Operação de Transporte já está encerrada
O que significa: Esse CIOT já está encerrado na ANTT.
O que fazer: Nada a fazer: o encerramento já foi registrado.
252 Rejeição: Os campos de parcelamento devem ser informados quando o pagamento for parcelado.
O que significa: O pagamento está marcado como parcelado, mas faltam os dados das parcelas (número, vencimento e valor).
O que fazer: Clique em Editar e preencha as parcelas, ou marque o pagamento como à vista.
257 Rejeição: A data de início da viagem não deve ser informada na declaração de operação de transporte de TAC-Agregado.
O que significa: No TAC-Agregado não se informa a data de início da viagem: a ANTT usa a data da declaração.
O que fazer: Clique em Editar e deixe a data de início em branco.
258 Rejeição: O RNTRC informado não pertence ao CPF/CNPJ do contratante informado.
O que significa: O RNTRC informado para o contratante não é do CPF/CNPJ dele.
O que fazer: Clique em Editar e corrija o RNTRC do contratante, ou deixe esse campo em branco.
260 Rejeição: Os dados da viagem são obrigatórios no encerramento de operação de transporte de TAC-Agregado.
O que significa: No encerramento de TAC-Agregado, a ANTT exige os dados das viagens feitas.
O que fazer: Encerre de novo informando as viagens (trechos, peso e valores).
261 Rejeição: Os dados da viagem não devem ser informados no encerramento de operação de transporte Padrão.
O que significa: Foi enviado um dado que não cabe nessa operação, e a mensagem diz qual. Pelo manual, esse código também aparece quando se informam viagens no encerramento de uma operação padrão.
O que fazer: Clique em Editar e apague o campo citado. No encerramento de carga lotação, não informe viagens.
263 Rejeição: Não é possível encerrar uma operação de transporte antes da data de início cadastrada.
O que significa: Não se encerra um CIOT antes da data de início da viagem.
O que fazer: Espere a data de início para encerrar. Se a viagem não vai acontecer, cancele o CIOT.
264 Rejeição: Já existem 2 CIOTs vigentes entre o contratante e o contratado informados, relacionando os mesmos veículos.
O que significa: Já existem 2 CIOTs vigentes de TAC-Agregado entre as mesmas partes e com os mesmos veículos.
O que fazer: Encerre um deles antes de emitir outro.
265 Rejeição: Já existem 2 CIOTs, um aberto e um vigente, entre o contratante e o contratado informados, relacionando os mesmos veículos.
O que significa: Já existem 2 CIOTs de TAC-Agregado entre as mesmas partes com os mesmos veículos, um em aberto e um vigente.
O que fazer: Encerre um deles antes de emitir outro.
266 Rejeição: Existem CIOTs pendentes de encerramento pelo contratante há mais de 60 dias: [CIOTs].
O que significa: O contratante tem CIOT de TAC-Agregado pendente de encerramento há mais de 60 dias, e a ANTT bloqueia novos até regularizar. A mensagem lista quais.
O que fazer: Encerre os CIOTs citados e emita de novo.
268 Rejeição: Existe duplicidade de placa na lista informada
O que significa: A mesma placa foi informada duas vezes na lista de veículos.
O que fazer: Clique em Editar e deixe cada placa uma vez só.
269 Rejeição: A data e hora da declaração está fora do intervalo de tolerância permitido para esta operação.
O que significa: O horário da declaração ficou fora da tolerância da ANTT (de 15 minutos antes a 5 minutos depois da hora de Brasília).
O que fazer: Emita de novo. Se repetir, o relógio do servidor pode estar errado: avise o suporte.
270 Rejeição: A data prevista para término da viagem deve ser maior ou igual a data de início da viagem.
O que significa: A data prevista para o fim da viagem ficou antes do início.
O que fazer: Clique em Editar e corrija a data de fim.
271 Rejeição: A data de início da viagem excede o limite máximo de 30 dias em relação à data atual.
O que significa: A data de início da viagem ficou mais de 30 dias no futuro.
O que fazer: Declare o CIOT mais perto da viagem, ou ajuste a data de início para até 30 dias a partir de hoje.
274 Rejeição: Não é permitido informar o campo <nome do campo> no serviço de <declaração/retificação/encerramento> para operações do tipo carga fracionada.
O que significa: Na carga fracionada, a ANTT não aceita um campo que foi enviado. A mensagem diz qual.
O que fazer: Clique em Editar e apague o campo citado.
276 Rejeição: Somente é permitido informar até 5 veículos para uma declaração de operação de transporte
O que significa: Foram informados mais de 5 veículos, e o limite por CIOT é 5.
O que fazer: Deixe no máximo 5 veículos. Se a operação usa mais, divida em mais de um CIOT.
280 Rejeição: O campo <nome do campo> é obrigatório no serviço de <declaração/retificação/encerramento> para operações do tipo TAC-Agregado.
O que significa: No TAC-Agregado, a ANTT exige um campo que ficou em branco. A mensagem diz qual.
O que fazer: Clique em Editar e preencha o campo citado.
281 Rejeição: Não é permitido informar o <nome do campo> no serviço de <declaração/retificação/encerramento> da operação de transporte do tipo TAC-Agregado.
O que significa: No TAC-Agregado, a ANTT não aceita um campo que foi enviado. A mensagem diz qual.
O que fazer: Clique em Editar e apague o campo citado.
285 Rejeição: O(s) veículo(s) de placas [placas] está(ão) contratado(s) para outro contratante.
O que significa: O veículo está com exclusividade para outro contratante num TAC-Agregado vigente (a exclusividade dura 30 dias a partir do início).
O que fazer: Use outro veículo ou espere o fim da exclusividade. Se o outro contrato acabou, peça a quem o emitiu que o encerre.
291 Rejeição: O valor do frete informado é menor do que o valor mínimo de frete estabelecido.
O que significa: O valor do frete ficou abaixo do piso mínimo da ANTT para essa operação (carga lotação).
O que fazer: Clique em Editar e informe um frete igual ou maior que o piso. O botão de calcular o piso, no próprio CIOT, mostra o valor mínimo.
292 Rejeição: Distância não compatível com a Origem/Destino informados. Revise a distância declarada ou seja mais específico nas informações de origem e destino.
O que significa: A distância informada não combina com a origem e o destino.
O que fazer: Clique em Editar e confira a distância. Se estiver certa, informe origem e destino com mais precisão (município ou CEP).
293 Rejeição: É necessário informar ao menos um veículo do tipo automotor.
O que significa: Nenhum dos veículos informados é automotor (caminhão ou cavalo). Todo CIOT precisa de um.
O que fazer: Clique em Editar e inclua o veículo que puxa a carga.
294 Rejeição: Somente um veículo deve ser do tipo automotor.
O que significa: Foram informados dois ou mais veículos automotores. O CIOT aceita só um; os demais são implementos.
O que fazer: Clique em Editar e deixe um só veículo automotor. Confira o tipo dos outros no cadastro de veículos.
296 Rejeição: O campo <nome do campo> não deve ser informado na retificação de operação de transporte de TAC-Agregado.
O que significa: Na retificação de TAC-Agregado, a ANTT não aceita um campo que foi enviado. A mensagem diz qual.
O que fazer: Apague o campo citado e retifique de novo.
307 Veículo com bloqueio judicial no RNTRC (o manual não publica o texto desta rejeição; regra B107)
O que significa: Um dos veículos informados tem bloqueio judicial no RNTRC.
O que fazer: Use outro veículo. O bloqueio só sai com ordem da Justiça, fora do sistema.
308 Rejeição: Deve ser informada ao menos uma forma válida de localização para origem e destino (município, CEP ou coordenadas)
O que significa: Faltou dizer onde a viagem começa e termina: município, CEP ou coordenadas.
O que fazer: Clique em Editar e informe origem e destino (o município basta).
309 Rejeição: Latitude e longitude devem ser informadas em conjunto.
O que significa: Coordenadas geográficas precisam de latitude e longitude juntas.
O que fazer: Informe as duas ou nenhuma, e use município ou CEP.
310 Rejeição: O tipo de localização informado para origem deve ser o mesmo informado para destino.
O que significa: Origem e destino foram informados de jeitos diferentes (por exemplo, município numa e CEP na outra).
O que fazer: Clique em Editar e use o mesmo tipo de localização nas duas.
311 Rejeição: O CPF/CNPJ do certificado digital não corresponde ao transportador (CpfCnpjTransportador) informado e, por isso, não possui permissão para realizar a operação.
O que significa: O certificado digital usado não é da empresa que aparece como transportador no CIOT.
O que fazer: Confira se o emissor escolhido e o certificado enviado são da mesma empresa. Suba o certificado certo em Configurações → Certificado.
312 Rejeição: O CPF/CNPJ do certificado digital não corresponde ao transportador responsável pelo CIOT informado e, por isso, não possui permissão para realizar a operação.
O que significa: O certificado digital usado não é da empresa que emitiu esse CIOT, então ela não pode alterá-lo.
O que fazer: Use o certificado da empresa que emitiu o CIOT. Confira o emissor selecionado.
313 Rejeição: O contratante informado encontra-se bloqueado em função de penalidade vigente, não sendo permitido registrar nova operação de transporte.
O que significa: O contratante está bloqueado pela ANTT por penalidade vigente, em geral por frete abaixo do piso mínimo ou reincidência.
O que fazer: Nada a fazer no sistema: o contratante precisa regularizar a penalidade com a ANTT.
314 Rejeição: A empresa transportadora só pode emitir CIOT diretamente em nome próprio quando for o transportador contratado.
O que significa: A empresa só pode emitir CIOT em nome próprio quando ela mesma é a transportadora contratada.
O que fazer: Confira o contratado: ele tem de ser a própria empresa emissora. Para contratar terceiro, o CIOT sai por uma administradora de pagamento.
315 Rejeição: A operação de transporte do tipo TAC-Agregado não pode ser encerrada após 10 dias da data de início da viagem.
O que significa: CIOT de TAC-Agregado não pode ser encerrado mais de 10 dias depois do início da viagem.
O que fazer: O prazo passou. Fale com o contador sobre como regularizar.
316 Rejeição: É obrigatório informar ao menos um implemento quando o veículo automotor for do tipo cavalo-trator.
O que significa: O veículo automotor é um cavalo-trator, então é preciso informar pelo menos um implemento (reboque ou semirreboque).
O que fazer: Clique em Editar e inclua a placa do implemento.
317 Rejeição: Não é permitido informar o tipo de pagamento por cartão pré-pago quando o certificado digital não pertence a uma IP.
O que significa: Pagamento por cartão pré-pago só é aceito quando quem declara é uma administradora de pagamento (IP).
O que fazer: Clique em Editar e escolha outro tipo de pagamento.
318 Rejeição: O(s) contratante(s) da carga fracionada não pode(m) ser igual(is) ao contratante da operação de transporte.
O que significa: Na carga fracionada, os contratantes das cargas não podem ser o próprio contratante da operação.
O que fazer: Clique em Editar e retire o contratante principal da lista de contratantes da carga fracionada.
319 Rejeição: O valor do frete deve ser informado
O que significa: O valor do frete não foi informado ou está zerado.
O que fazer: Clique em Editar e informe o valor do frete.
320 Rejeição: Não é permitido realizar retificação para operações do tipo carga lotação.
O que significa: CIOT de carga lotação não aceita retificação.
O que fazer: Para corrigir, cancele (se ainda estiver no prazo) e emita um novo.
321 Rejeição: Não é possível consultar operações de transporte vinculadas a CPF/CNPJ diferente do transportador autenticado.
O que significa: A consulta pediu CIOTs de outro CPF/CNPJ, diferente da empresa do certificado.
O que fazer: Consulte com o certificado da própria empresa.