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589 rejeições da SEFAZ ainda estão só com o texto oficial — as que o RotaCTe pode receber já têm explicação.
Rejeições da SEFAZ · CT-e 300
110 Uso Denegado horas [Alerta Situação do CT-e: XXXXXXXXXX]
O que significa: Uso denegado: a SEFAZ não autorizou o CT-e por irregularidade fiscal de alguma das partes. O número fica queimado.
O que fazer: Verifique no SINTEGRA quem está irregular (emitente, remetente, destinatário ou tomador) e emita outro CT-e depois de regularizar.
201 Rejeição: O número máximo de numeração de CT-e a inutilizar ultrapassou o limite
O que significa: A faixa de inutilização é maior que o limite da SEFAZ.
O que fazer: Inutilize em faixas menores.
202 Rejeição: Falha no reconhecimento da autoria ou integridade do arquivo digital
O que significa: A assinatura digital do documento não confere — o XML foi alterado depois de assinado ou o certificado não bate.
O que fazer: Emita de novo. Se repetir, envie o certificado de novo em Configurações → Certificado e avise o suporte.
203 Rejeição: Emissor não habilitado para emissão do CT-e
O que significa: A empresa não está habilitada para emitir CT-e nesta SEFAZ — credenciamento ausente, IE suspensa ou CNPJ irregular.
O que fazer: Consulte a situação da IE no SINTEGRA/posto fiscal e peça o credenciamento ao contador.
204 Rejeição: Duplicidade de CT-e [nProt:999999999999999][dhAut: AAAA-MM-DDTHH:MM:SS TZD]
O que significa: Este CT-e já foi autorizado antes — o envio é repetido (o sistema pode ter perdido a resposta na primeira vez).
O que fazer: Use Reconsultar SEFAZ: o documento provavelmente já está autorizado. Não emita de novo.
205 Rejeição: CT-e está denegado na base de dados da SEFAZ
O que significa: Este CT-e foi denegado: a SEFAZ recusou o uso por irregularidade fiscal do emitente ou do destinatário. O número fica queimado.
O que fazer: Regularize a situação cadastral (SINTEGRA/SEFAZ) de quem estiver irregular e emita outro documento.
206 Rejeição: Número de CT-e já está inutilizado na Base de dados da SEFAZ
O que significa: O número deste CT-e já foi inutilizado na SEFAZ — não pode ser usado.
O que fazer: Renumere para o próximo número livre.
207 Rejeição: CNPJ do emitente inválido
O que significa: O CNPJ do emitente é inválido (dígito verificador errado ou zeros).
O que fazer: Corrija o CNPJ em Configurações → Emitente fiscal.
208 Rejeição: CNPJ do destinatário inválido
O que significa: O CNPJ do destinatário é inválido (dígito errado ou zeros).
O que fazer: Corrija o CNPJ do destinatário em Cadastros → Clientes.
209 Rejeição: IE do emitente inválida
O que significa: A inscrição estadual do emitente tem formato inválido para a UF.
O que fazer: Corrija a IE em Configurações → Emitente fiscal (só números).
210 Rejeição: IE do destinatário inválida
O que significa: A inscrição estadual do destinatário tem formato inválido para a UF dele.
O que fazer: Confira a IE do destinatário no SINTEGRA e corrija em Cadastros → Clientes (só números; ISENTO se for isento).
211 Rejeição: IE do substituto inválida
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
212 Rejeição: Data de emissão CT-e posterior a data de recebimento
O que significa: A data/hora de emissão está no futuro em relação ao relógio da SEFAZ.
O que fazer: Acerte o relógio do computador/servidor e emita de novo.
213 Rejeição: CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital
O que significa: O certificado digital é de outro CNPJ (raiz diferente do emitente).
O que fazer: Confira se o emissor escolhido e o certificado enviado são da mesma empresa.
214 Rejeição: Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido
O que significa: O lote enviado é maior que o limite da SEFAZ.
O que fazer: Emita menos documentos por vez.
215 Rejeição: Falha no schema XML
O que significa: O XML não segue o leiaute oficial: algum campo está com formato, tamanho ou caractere que a SEFAZ não aceita (acentos em campo de código, texto longo demais, campo vazio).
O que fazer: Confira os cadastros usados no documento (endereços, complemento, observações). Se a mensagem não apontar o campo, avise o suporte com o número do documento.
216 Rejeição: Chave de Acesso difere da cadastrada
O que significa: O identificador interno do XML não bate com a chave de acesso.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
217 Rejeição: CT-e não consta na base de dados da SEFAZ
O que significa: A SEFAZ não encontrou este CT-e na base dela — a consulta usou uma chave que não foi autorizada (ou ainda não sincronizou).
O que fazer: Confira a chave; se o documento foi transmitido há pouco, aguarde alguns minutos e reconsulte.
218 Rejeição: CT-e já está cancelado na base de dados da SEFAZ [nProt:999999999999999][dhCanc: AAAA-MM-DDTHH:MM:SS TZD].
O que significa: Este CT-e já foi cancelado na SEFAZ.
O que fazer: Nenhuma ação: atualize a situação com Reconsultar SEFAZ.
219 Rejeição: Circulação do CT-e verificada
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
220 Rejeição: CT-e autorizado há mais de 7 dias (168 horas)
O que significa: O prazo de cancelamento do CT-e é de 7 dias (168 horas) após a autorização, e já passou.
O que fazer: Não dá mais para cancelar. O caminho é o CT-e de anulação (com o evento de desacordo do tomador) seguido do CT-e substituto — fale com o contador.
221 Rejeição: Confirmado a prestação do serviço do CT-e pelo destinatário
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
222 Rejeição: Protocolo de Autorização de Uso difere do cadastrado
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
223 Rejeição: CNPJ do transmissor do lote difere do CNPJ do transmissor da consulta
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
224 Rejeição: A faixa inicial é maior que a faixa final
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
225 Rejeição: Falha no Schema XML do CT-e
O que significa: O XML não segue o leiaute oficial: algum campo está com formato, tamanho ou caractere que a SEFAZ não aceita (acentos em campo de código, texto longo demais, campo vazio).
O que fazer: Confira os cadastros usados no documento (endereços, complemento, observações). Se a mensagem não apontar o campo, avise o suporte com o número do documento.
226 Rejeição: Código da UF do Emitente diverge da UF autorizadora
O que significa: A UF do emitente no documento não é a UF da SEFAZ que recebeu o envio.
O que fazer: Confira a UF em Configurações → Emitente fiscal.
227 Rejeição: Erro na composição do Campo ID
O que significa: O identificador interno do XML não bate com a chave de acesso.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
228 Rejeição: Data de Emissão muito atrasada
O que significa: A data de emissão é antiga demais (a SEFAZ limita o atraso).
O que fazer: Emita com a data de hoje; documento de dias atrás não é aceito.
229 Rejeição: IE do emitente não informada
O que significa: A inscrição estadual do emitente não foi informada.
O que fazer: Preencha a IE em Configurações → Emitente fiscal.
230 Rejeição: IE do emitente não cadastrada
O que significa: A IE do emitente não existe no cadastro da SEFAZ.
O que fazer: Confira a IE no SINTEGRA; se estiver baixada, regularize com o contador.
231 Rejeição: IE do emitente não vinculada ao CNPJ
O que significa: A IE informada pertence a outro CNPJ.
O que fazer: Confira a IE em Configurações → Emitente fiscal.
232 Rejeição: IE do destinatário não informada
O que significa: A IE do destinatário não foi informada, mas ele é contribuinte.
O que fazer: Preencha a IE do destinatário em Cadastros → Clientes (ISENTO se ele for isento).
233 Rejeição: IE do destinatário não cadastrada
O que significa: A IE do destinatário não existe no cadastro da SEFAZ (pode estar baixada).
O que fazer: Consulte no SINTEGRA; se estiver baixada, use ISENTO ou peça o número atual ao destinatário.
235 Rejeição: Inscrição SUFRAMA inválida
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
236 Rejeição: Chave de Acesso com dígito verificador inválido
O que significa: O dígito verificador da chave de acesso está errado — algum número da chave foi digitado errado.
O que fazer: Copie a chave de novo do documento original (44 dígitos).
237 Rejeição: CPF do destinatário inválido
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
238 Rejeição: Cabeçalho - Versão do arquivo XML superior a Versão vigente
O que significa: A versão do leiaute enviada não é aceita pela SEFAZ.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
239 Rejeição: Cabeçalho - Versão do arquivo XML não suportada
O que significa: A versão do leiaute enviada não é aceita pela SEFAZ.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
240 Rejeição: Cancelamento/Inutilização - Irregularidade Fiscal do Emitente
O que significa: A SEFAZ não aceita cancelamento/inutilização porque o emitente está com irregularidade fiscal.
O que fazer: Regularize a IE com o contador e tente de novo.
241 Rejeição: Um número da faixa já foi utilizado
O que significa: Um dos números da faixa já tem documento autorizado.
O que fazer: Documento autorizado se cancela, não se inutiliza; ajuste a faixa.
242 Rejeição: Elemento cteCabecMsg inexistente no SOAP Header
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
243 Rejeição: XML Mal Formado
O que significa: O arquivo enviado não é um XML válido — normalmente um caractere especial quebrou a estrutura.
O que fazer: Remova caracteres estranhos (<, >, aspas, emojis) de nomes, endereços e observações e emita de novo.
245 Rejeição: CNPJ Emitente não cadastrado
O que significa: O CNPJ do emitente não está cadastrado como contribuinte nesta UF.
O que fazer: Confira o CNPJ e o credenciamento com o contador.
247 Rejeição: Sigla da UF do Emitente diverge da UF autorizadora
O que significa: A UF do emitente no documento não é a UF da SEFAZ que recebeu o envio.
O que fazer: Confira a UF em Configurações → Emitente fiscal.
248 Rejeição: UF do Recibo diverge da UF autorizadora
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
249 Rejeição: UF da Chave de Acesso diverge da UF autorizadora
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
250 Rejeição: UF diverge da UF autorizadora
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
251 Rejeição: UF/Município destinatário não pertence a SUFRAMA
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
252 Rejeição: Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento
O que significa: O documento foi montado para um ambiente (produção/homologação) e enviado para o outro.
O que fazer: Confira o ambiente em Configurações → Emitente fiscal e emita de novo.
253 Rejeição: Dígito Verificador da chave de acesso composta inválido
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
256 Rejeição: Um número de CT-e da faixa está inutilizado na Base de dados da SEFAZ
O que significa: Um dos números da faixa já foi inutilizado.
O que fazer: Ajuste a faixa para os números ainda não inutilizados.
257 Rejeição: Solicitante não habilitado para emissão do CT-e
O que significa: A empresa não está habilitada para emitir CT-e nesta SEFAZ — credenciamento ausente, IE suspensa ou CNPJ irregular.
O que fazer: Consulte a situação da IE no SINTEGRA/posto fiscal e peça o credenciamento ao contador.
258 Rejeição: CNPJ da consulta inválido
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
259 Rejeição: CNPJ da consulta não cadastrado como contribuinte na UF
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
260 Rejeição: IE da consulta inválida
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
261 Rejeição: IE da consulta não cadastrada como contribuinte na UF
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
262 Rejeição: UF não fornece consulta por CPF
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
263 Rejeição: CPF da consulta inválido
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
264 Rejeição: CPF da consulta não cadastrado como contribuinte na UF
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
265 Rejeição: Sigla da UF da consulta difere da UF do Web Service
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
266 Rejeição: Série utilizada não permitida no Web Service
O que significa: A série usada não é permitida neste serviço (ex.: série de contingência ou série reservada).
O que fazer: Use uma série de 0 a 889 em Configurações → Séries.
267 Rejeição: CT-e Complementar referência um CT-e inexistente
O que significa: O CT-e complementar aponta para um CT-e que não existe na SEFAZ.
O que fazer: Confira a chave do CT-e complementado.
268 Rejeição: CT-e Complementar referência outro CT-e Complementar
O que significa: Um CT-e complementar não pode complementar outro complementar.
O que fazer: Aponte para o CT-e normal original.
269 Rejeição: CNPJ Emitente do CT-e Complementar difere do CNPJ do CT complementado
O que significa: O CT-e complementar tem emitente diferente do CT-e complementado.
O que fazer: Só quem emitiu o original pode complementá-lo.
280 Rejeição: Certificado Transmissor inválido
O que significa: A SEFAZ não aceitou o certificado digital usado para assinar/transmitir — inválido, fora do padrão ICP-Brasil ou com cadeia quebrada.
O que fazer: Envie o .pfx de novo em Configurações → Certificado. Se persistir, confirme com a certificadora se ele é A1 ICP-Brasil válido.
281 Rejeição: Certificado Transmissor Data Validade
O que significa: O certificado digital (A1) da empresa está vencido.
O que fazer: Renove o certificado na certificadora e envie o novo .pfx em Configurações → Certificado.
282 Rejeição: Certificado Transmissor sem CNPJ
O que significa: A SEFAZ não aceitou o certificado digital usado para assinar/transmitir — inválido, fora do padrão ICP-Brasil ou com cadeia quebrada.
O que fazer: Envie o .pfx de novo em Configurações → Certificado. Se persistir, confirme com a certificadora se ele é A1 ICP-Brasil válido.
283 Rejeição: Certificado Transmissor - erro Cadeia de Certificação
O que significa: A SEFAZ não aceitou o certificado digital usado para assinar/transmitir — inválido, fora do padrão ICP-Brasil ou com cadeia quebrada.
O que fazer: Envie o .pfx de novo em Configurações → Certificado. Se persistir, confirme com a certificadora se ele é A1 ICP-Brasil válido.
284 Rejeição: Certificado Transmissor revogado
O que significa: O certificado digital foi revogado (cancelado) pela certificadora.
O que fazer: Adquira um certificado novo e envie o .pfx em Configurações → Certificado.
285 Rejeição: Certificado Transmissor difere ICP-Brasil
O que significa: A SEFAZ não aceitou o certificado digital usado para assinar/transmitir — inválido, fora do padrão ICP-Brasil ou com cadeia quebrada.
O que fazer: Envie o .pfx de novo em Configurações → Certificado. Se persistir, confirme com a certificadora se ele é A1 ICP-Brasil válido.
286 Rejeição: Certificado Transmissor erro no acesso a LCR
O que significa: A SEFAZ não conseguiu conferir se o certificado está revogado (falha momentânea na lista de revogação).
O que fazer: Tente de novo em alguns minutos.
289 Rejeição: Código da UF informada diverge da UF solicitada
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
290 Rejeição: Certificado Assinatura inválido
O que significa: A SEFAZ não aceitou o certificado digital usado para assinar/transmitir — inválido, fora do padrão ICP-Brasil ou com cadeia quebrada.
O que fazer: Envie o .pfx de novo em Configurações → Certificado. Se persistir, confirme com a certificadora se ele é A1 ICP-Brasil válido.
291 Rejeição: Certificado Assinatura Data Validade
O que significa: O certificado digital (A1) da empresa está vencido.
O que fazer: Renove o certificado na certificadora e envie o novo .pfx em Configurações → Certificado.
292 Rejeição: Certificado Assinatura sem CNPJ
O que significa: A SEFAZ não aceitou o certificado digital usado para assinar/transmitir — inválido, fora do padrão ICP-Brasil ou com cadeia quebrada.
O que fazer: Envie o .pfx de novo em Configurações → Certificado. Se persistir, confirme com a certificadora se ele é A1 ICP-Brasil válido.
293 Rejeição: Certificado Assinatura - erro Cadeia de Certificação
O que significa: A SEFAZ não aceitou o certificado digital usado para assinar/transmitir — inválido, fora do padrão ICP-Brasil ou com cadeia quebrada.
O que fazer: Envie o .pfx de novo em Configurações → Certificado. Se persistir, confirme com a certificadora se ele é A1 ICP-Brasil válido.
294 Rejeição: Certificado Assinatura revogado
O que significa: O certificado digital foi revogado (cancelado) pela certificadora.
O que fazer: Adquira um certificado novo e envie o .pfx em Configurações → Certificado.
295 Rejeição: Certificado Assinatura difere ICP-Brasil
O que significa: A SEFAZ não aceitou o certificado digital usado para assinar/transmitir — inválido, fora do padrão ICP-Brasil ou com cadeia quebrada.
O que fazer: Envie o .pfx de novo em Configurações → Certificado. Se persistir, confirme com a certificadora se ele é A1 ICP-Brasil válido.
296 Rejeição: Certificado Assinatura erro no acesso a LCR
O que significa: A SEFAZ não conseguiu conferir se o certificado está revogado (falha momentânea na lista de revogação).
O que fazer: Tente de novo em alguns minutos.
297 Rejeição: Assinatura difere do calculado
O que significa: A assinatura digital do documento não confere — o XML foi alterado depois de assinado ou o certificado não bate.
O que fazer: Emita de novo. Se repetir, envie o certificado de novo em Configurações → Certificado e avise o suporte.
298 Rejeição: Assinatura difere do padrão do Projeto
O que significa: A assinatura digital do documento não confere — o XML foi alterado depois de assinado ou o certificado não bate.
O que fazer: Emita de novo. Se repetir, envie o certificado de novo em Configurações → Certificado e avise o suporte.
299 Rejeição: XML da área de cabeçalho com codificação diferente de UTF-8
O que significa: O XML foi enviado em codificação diferente de UTF-8.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
301 Uso Denegado: Irregularidade fiscal do emitente
O que significa: Uso denegado: o emitente está com irregularidade fiscal na SEFAZ (IE suspensa, baixada ou com pendência). O número fica queimado.
O que fazer: Consulte a IE no SINTEGRA e regularize com o contador antes de emitir outro CT-e.
401 Rejeição: CPF do remetente inválido
O que significa: O CPF do remetente é inválido.
O que fazer: Corrija o CPF do remetente em Cadastros → Clientes.
402 Rejeição: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8
O que significa: O XML foi enviado em codificação diferente de UTF-8.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
404 Rejeição: Uso de prefixo de namespace não permitido
O que significa: O XML usa um prefixo de namespace que a SEFAZ não aceita.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
405 Rejeição: Código do país do emitente: dígito inválido
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
406 Rejeição: Código do país do destinatário: dígito inválido
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
407 Rejeição: O CPF só pode ser informado no campo emitente para o CT-e avulso
O que significa: CPF no lugar do CNPJ do emitente só é permitido em CT-e avulso emitido pela SEFAZ.
O que fazer: O emitente precisa ser CNPJ: confira Configurações → Emitente fiscal.
408 Rejeição: Lote com CT-e de diferentes UF
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
409 Rejeição: Campo cUF inexistente no elemento cteCabecMsg do SOAP Header
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
410 Rejeição: UF informada no campo cUF não é atendida pelo WebService
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
411 Rejeição: Campo versaoDados inexistente no elemento cteCabecMsg do SOAP Header
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
414 Rejeição: Código de Município diverge da UF de término da prestação
O que significa: A cidade de término da prestação não pertence à UF de fim informada.
O que fazer: Confira a cidade e a UF de fim do CT-e (normalmente as do destinatário).
415 Rejeição: CNPJ do remetente inválido
O que significa: O CNPJ do remetente é inválido (dígito errado ou zeros).
O que fazer: Corrija o CNPJ do remetente em Cadastros → Clientes.
416 Rejeição: CPF do remetente inválido
O que significa: O CPF do remetente é inválido.
O que fazer: Corrija o CPF do remetente em Cadastros → Clientes.
418 Rejeição: Código de Município diverge da UF de localização remetente
O que significa: A cidade do remetente não pertence à UF informada — cidade e estado não batem no cadastro.
O que fazer: Abra o remetente em Cadastros → Clientes, escolha a cidade na lista de sugestões e confira a UF.
419 Rejeição: IE do remetente inválida
O que significa: A inscrição estadual do remetente tem formato inválido para a UF dele.
O que fazer: Confira a IE do remetente no SINTEGRA e corrija em Cadastros → Clientes (só números; ISENTO se for isento).
421 Rejeição: IE do remetente não cadastrada
O que significa: A IE do remetente não existe no cadastro da SEFAZ (pode estar baixada).
O que fazer: Consulte no SINTEGRA; se estiver baixada, use ISENTO ou peça o número atual ao remetente.
422 Rejeição: IE do remetente não vinculada ao CNPJ
O que significa: A IE do remetente pertence a outro CNPJ.
O que fazer: Confira CNPJ e IE do remetente no SINTEGRA e corrija o cadastro.
424 Rejeição: Código de Município diverge da UF de localização destinatário
O que significa: A cidade do destinatário não pertence à UF informada — cidade e estado não batem no cadastro.
O que fazer: Abra o destinatário em Cadastros → Clientes, escolha a cidade na lista de sugestões e confira a UF.
426 Rejeição: IE do destinatário não cadastrada
O que significa: A IE do destinatário não existe no cadastro da SEFAZ (pode estar baixada).
O que fazer: Consulte no SINTEGRA; se estiver baixada, use ISENTO ou peça o número atual ao destinatário.
427 Rejeição: IE do destinatário não vinculada ao CNPJ
O que significa: A IE do destinatário pertence a outro CNPJ.
O que fazer: Confira CNPJ e IE do destinatário no SINTEGRA e corrija o cadastro.
428 Rejeição: CNPJ do expedidor inválido
O que significa: O CNPJ do expedidor é inválido (dígito errado ou zeros).
O que fazer: Corrija o CNPJ do expedidor em Cadastros → Clientes.
429 Rejeição: CPF do expedidor inválido
O que significa: O CPF do expedidor é inválido.
O que fazer: Corrija o CPF do expedidor em Cadastros → Clientes.
431 Rejeição: Código de Município diverge da UF de localização expedidor
O que significa: A cidade do expedidor não pertence à UF informada — cidade e estado não batem no cadastro.
O que fazer: Abra o expedidor em Cadastros → Clientes, escolha a cidade na lista de sugestões e confira a UF.
432 Rejeição: IE do expedidor inválida
O que significa: A inscrição estadual do expedidor tem formato inválido para a UF dele.
O que fazer: Confira a IE do expedidor no SINTEGRA e corrija em Cadastros → Clientes (só números; ISENTO se for isento).
434 Rejeição: IE do expedidor não cadastrada
O que significa: A IE do expedidor não existe no cadastro da SEFAZ (pode estar baixada).
O que fazer: Consulte no SINTEGRA; se estiver baixada, use ISENTO ou peça o número atual ao expedidor.
435 Rejeição: IE do expedidor não vinculada ao CNPJ
O que significa: A IE do expedidor pertence a outro CNPJ.
O que fazer: Confira CNPJ e IE do expedidor no SINTEGRA e corrija o cadastro.
436 Rejeição: CNPJ do recebedor inválido
O que significa: O CNPJ do recebedor é inválido (dígito errado ou zeros).
O que fazer: Corrija o CNPJ do recebedor em Cadastros → Clientes.
437 Rejeição: CPF do recebedor inválido
O que significa: O CPF do recebedor é inválido.
O que fazer: Corrija o CPF do recebedor em Cadastros → Clientes.
439 Rejeição: Código de Município diverge da UF de localização recebedor
O que significa: A cidade do recebedor não pertence à UF informada — cidade e estado não batem no cadastro.
O que fazer: Abra o recebedor em Cadastros → Clientes, escolha a cidade na lista de sugestões e confira a UF.
440 Rejeição: IE do recebedor inválida
O que significa: A inscrição estadual do recebedor tem formato inválido para a UF dele.
O que fazer: Confira a IE do recebedor no SINTEGRA e corrija em Cadastros → Clientes (só números; ISENTO se for isento).
442 Rejeição: IE do recebedor não cadastrada
O que significa: A IE do recebedor não existe no cadastro da SEFAZ (pode estar baixada).
O que fazer: Consulte no SINTEGRA; se estiver baixada, use ISENTO ou peça o número atual ao recebedor.
443 Rejeição: IE do recebedor não vinculada ao CNPJ
O que significa: A IE do recebedor pertence a outro CNPJ.
O que fazer: Confira CNPJ e IE do recebedor no SINTEGRA e corrija o cadastro.
444 Rejeição: CNPJ do tomador inválido
O que significa: O CNPJ do tomador é inválido (dígito errado ou zeros).
O que fazer: Corrija o CNPJ do tomador em Cadastros → Clientes.
445 Rejeição: CPF do tomador inválido
O que significa: O CPF do tomador é inválido.
O que fazer: Corrija o CPF do tomador em Cadastros → Clientes.
447 Rejeição: Código de Município diverge da UF de localização tomador
O que significa: A cidade do tomador não pertence à UF informada — cidade e estado não batem no cadastro.
O que fazer: Abra o tomador em Cadastros → Clientes, escolha a cidade na lista de sugestões e confira a UF.
448 Rejeição: IE do tomador inválida
O que significa: A inscrição estadual do tomador tem formato inválido para a UF dele.
O que fazer: Confira a IE do tomador no SINTEGRA e corrija em Cadastros → Clientes (só números; ISENTO se for isento).
450 Rejeição: Dígito Verificador inválido na Chave de acesso de CT-e Multimodal
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
451 Rejeição: Chave de acesso de CT-e Multimodal inválida (Ano < 2009 ou Ano maior que Ano corrente)
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452 Rejeição: Chave de acesso de CT-e Multimodal inválida (Mês = 0 ou Mês > 12)
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453 Rejeição: Chave de acesso de CT-e Multimodal inválida (CNPJ zerado ou digito inválido)
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454 Rejeição: Chave de acesso de CT-e Multimodal inválida (modelo diferente de 57)
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456 Rejeição: Código de Município diverge da UF de início da prestação
O que significa: A cidade de início da prestação não pertence à UF de início informada.
O que fazer: Confira a cidade e a UF de início do CT-e (normalmente as do remetente).
457 Rejeição: O lote contém CT-e de mais de um estabelecimento emissor
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458 Rejeição: Grupo de CT-e normal não informado para CT-e normal
O que significa: O CT-e é do tipo normal, mas o grupo de dados do CT-e normal não veio.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
459 Rejeição: Grupo de CT-e complementar não informado para CT-e complementar
O que significa: O CT-e é complementar, mas os dados do complemento não vieram.
O que fazer: Preencha o CT-e complementado e os valores do complemento.
460 Rejeição: Não informado os dados do remetente indicado como tomador do serviço
O que significa: O remetente foi marcado como tomador do serviço, mas os dados dele não vieram no documento.
O que fazer: Preencha o remetente no CT-e.
461 Rejeição: Não informado os dados do expedidor indicado como tomador do serviço
O que significa: O expedidor foi marcado como tomador do serviço, mas os dados dele não vieram no documento.
O que fazer: Preencha o expedidor no CT-e.
462 Rejeição: Não informado os dados do recebedor indicado como tomador do serviço
O que significa: O recebedor foi marcado como tomador do serviço, mas os dados dele não vieram no documento.
O que fazer: Preencha o recebedor no CT-e.
463 Rejeição: Não informado os dados do destinatário indicado como tomador do serviço
O que significa: O destinatário foi marcado como tomador do serviço, mas os dados dele não vieram no documento.
O que fazer: Preencha o destinatário no CT-e.
464 Rejeição: Evento Cancelado MDF-e sem existir previamente o evento MDF-e Autorizado
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
469 Rejeição: Remetente deve ser informado para tipo de serviço diferente de redespacho intermediário ou Serviço vinculado a multimodal
O que significa: O remetente é obrigatório para este tipo de serviço.
O que fazer: Informe o remetente.
470 Rejeição: Destinatário deve ser informado para tipo de serviço diferente de redespacho intermediário ou serviço vinculado a multimodal
O que significa: O destinatário é obrigatório para este tipo de serviço.
O que fazer: Informe o destinatário.
471 Rejeição: Ano de inutilização não pode ser superior ao Ano atual
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472 Rejeição: Ano de inutilização não pode ser inferior a 2008
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473 Rejeição: Tipo Autorizador do Recibo diverge do Órgão Autorizador
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474 Rejeição: Expedidor deve ser informado para tipo de serviço de redespacho intermediário e serviço vinculado a multimodal
O que significa: Redespacho intermediário exige expedidor.
O que fazer: Informe o expedidor (quem entrega a carga a você).
475 Rejeição: Recebedor deve ser informado para tipo de serviço de redespacho intermediário e serviço vinculado a multimodal
O que significa: Redespacho intermediário exige recebedor.
O que fazer: Informe o recebedor (a quem você entrega a carga).
478 Rejeição: Chave de acesso de CT-e Multimodal inválida (número CT = 0)
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479 Rejeição: Chave de acesso de CT-e Multimodal inválida (Tipo de emissão inválido)
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480 Rejeição: Chave de Acesso de CT-e anterior inválida (Tipo de emissão inválido)
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481 Rejeição: IE deve ser informada para tomador Contribuinte
O que significa: O tomador foi marcado como contribuinte, mas está sem inscrição estadual.
O que fazer: Preencha a IE do tomador no cadastro, ou marque-o como não contribuinte/isento.
482 Rejeição: IE do tomador isento deve ser preenchida com “ISENTO”
O que significa: O tomador foi marcado como isento, mas o campo de IE não está com o texto ISENTO.
O que fazer: No cadastro do tomador, escreva ISENTO no campo IE.
483 Rejeição: IE não pode ser informada para tomador não contribuinte
O que significa: O tomador foi marcado como não contribuinte, mas veio com IE.
O que fazer: Ou apague a IE, ou marque-o como contribuinte.
489 Rejeição: IE do tomador não cadastrada
O que significa: A IE do tomador não existe no cadastro da SEFAZ (pode estar baixada).
O que fazer: Consulte no SINTEGRA; se estiver baixada, use ISENTO ou peça o número atual ao tomador.
490 Rejeição: IE do tomador não vinculada ao CNPJ
O que significa: A IE do tomador pertence a outro CNPJ.
O que fazer: Confira CNPJ e IE do tomador no SINTEGRA e corrija o cadastro.
491 Rejeição: CT-e complementado é diferente de Normal ou Substituição
O que significa: Só CT-e normal ou de substituição pode ser complementado.
O que fazer: Aponte para o CT-e certo.
493 Rejeição: Código de Município diverge da UF de envio
O que significa: A cidade de envio (do emitente) não pertence à UF do emitente.
O que fazer: Confira cidade e UF em Configurações → Emitente fiscal.
495 Rejeição: Solicitante não autorizado para consulta
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496 Rejeição: Grupo CT-e de Anulação não informado para o CT-e de Anulação
O que significa: CT-e de anulação sem os dados da anulação.
O que fazer: Preencha a chave do CT-e anulado e a data do evento de desacordo.
497 Rejeição: CT-e objeto da anulação inexistente
O que significa: O CT-e que se quer anular não existe na SEFAZ.
O que fazer: Confira a chave.
498 Rejeição: CT-e objeto da anulação deve estar com a situação autorizada (não pode estar cancelado ou denegado)
O que significa: Só CT-e autorizado pode ser anulado.
O que fazer: Reconsulte a situação do CT-e original.
499 Rejeição: CT-e de anulação deve ter tipo de emissão = normal
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500 Rejeição: CT-e objeto da anulação deve ter Tipo = 0 (normal) ou 3 (Substituição)
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501 Rejeição: Autorização do CT-e de Anulação deve ocorrer em até 60 dias da data de autorização do CT-e objeto de anulação
O que significa: A anulação tem de ser autorizada em até 60 dias da autorização do CT-e original.
O que fazer: Passou o prazo: fale com o contador sobre o procedimento da UF.
502 Rejeição: CT-e de anulação deve ter o valor do ICMS e de prestação iguais ao CT-e original
O que significa: O CT-e de anulação precisa ter o mesmo valor de prestação e de ICMS do original.
O que fazer: Repita os valores do CT-e anulado.
503 Rejeição: CT-e substituto deve ter tipo de emissão = normal
O que significa: CT-e substituto precisa ter tipo de emissão normal.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
504 Rejeição: Chave de Acesso de NF-e inválida (UF inválida)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
505 Rejeição: Grupo CT-e de Substituição não informado para o CT-e de Substituição
O que significa: CT-e de substituição sem os dados da substituição.
O que fazer: Preencha a chave do CT-e substituído.
507 Rejeição: Chave de Acesso inválida (Tipo de emissão inválido)
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508 Rejeição: Chave de Acesso de NF-e inválida (Tipo de emissão inválido)
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509 Rejeição: Chave de Acesso de MDF-e inválida (Tipo de emissão inválido)
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510 Rejeição: CNPJ do emitente do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT-e substituído
O que significa: O emitente do CT-e substituto tem de ser o mesmo do substituído.
O que fazer: Só quem emitiu o original pode substituí-lo.
511 Rejeição: CNPJ/CPF do remetente do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT- e substituído
O que significa: O remetente do CT-e substituto tem de ser o mesmo do substituído.
O que fazer: Use o mesmo remetente.
512 Rejeição: CNPJ/CPF do destinatário do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT-e substituído
O que significa: O destinatário do CT-e substituto tem de ser o mesmo do substituído.
O que fazer: Use o mesmo destinatário.
513 Rejeicao: UF nao atendida pela SVC-[SP/RS]
O que significa: A SEFAZ virtual de contingência (SVC) não atende a UF do emitente.
O que fazer: Desligue a contingência SVC e emita pelo ambiente normal.
515 Rejeição: O tpEmis informado só é válido na contingência SVC
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
516 Rejeição: O tpEmis informado é incompatível com SVC-[SP/RS]
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
517 Rejeição: CT-e informado em SVC deve ser Normal
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
518 Rejeição: Serviço indisponível na SVC
O que significa: O serviço pedido não existe na SEFAZ virtual de contingência.
O que fazer: Aguarde a SEFAZ normal voltar.
519 Rejeição: CFOP inválido para operação
O que significa: O CFOP não corresponde à operação (ex.: CFOP de operação interna em prestação interestadual, ou CFOP de mercadoria).
O que fazer: Dentro do estado: 5353 (tomador contribuinte) ou 5357 (não contribuinte). Outro estado: 6353/6357. Prestação iniciada em outro estado: 5932/6932.
520 Rejeição: CT-e não pode receber mais do que 10 CT-e Complementares
O que significa: Um CT-e só pode receber 10 complementares.
O que fazer: Nenhuma ação.
521 Rejeição: Os documentos de transporte anterior devem ser informados para os tipos de serviço Subcontratação, Redespacho e Redespacho Intermediário
O que significa: Subcontratação e redespacho exigem informar o CT-e anterior (o do transportador que contratou você).
O que fazer: Preencha os documentos anteriores com a chave do CT-e do contratante.
522 Rejeição: Nro Item Alterado inválido. Preencher com valor numérico (01 – 99)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
523 Rejeição: Vedado cancelamento quando existir evento Carta de Correção
O que significa: CT-e com carta de correção não pode ser cancelado.
O que fazer: Use anulação + substituto; fale com o contador.
524 Rejeição: CFOP inválido, informar 5932 ou 6932
O que significa: Para prestação que começa em outro estado, o CFOP tem de ser 5932 ou 6932.
O que fazer: Troque o CFOP.
525 Rejeição: Carta de correção inválida (campo/grupo “xxxx” informado não existe no schema do CT-e ou não existe no grupo informado)
O que significa: A carta de correção cita um campo/grupo que não existe no leiaute do CT-e.
O que fazer: Escolha o grupo e o campo na lista da tela de correção.
526 Rejeição: Preencher informações dos containers somente para redespacho intermediário e serviço vinculado a multimodal
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
527 Rejeição: NF-e duplicada no CT-e [chNFe: 99999999999999999999999999999999999999999999]
O que significa: A mesma NF-e foi informada duas vezes nos documentos transportados.
O que fazer: Remova a repetição.
528 Rejeição: Vedado cancelamento se exitir MDF-e autorizado para o CT-e
O que significa: O CT-e não pode ser cancelado porque está em um MDF-e autorizado.
O que fazer: Encerre ou cancele o MDF-e primeiro, depois cancele o CT-e.
530 Rejeição: Se ambiente SVC, rejeitar eventos diferentes de EPEC, Liberação EPEC e Cancelamento
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
531 Rejeição: Valor a receber deve ser menor ou igual Valor da Prestação
O que significa: O valor a receber é maior que o valor da prestação.
O que fazer: Corrija os valores.
532 Rejeição: Município do Remetente inexistente
O que significa: O código da cidade do remetente não existe na tabela do IBGE (cidade digitada em vez de escolhida na lista).
O que fazer: Abra o remetente em Cadastros → Clientes, apague a cidade e escolha-a na lista.
533 Rejeição: Município do Destinatário inexistente
O que significa: O código da cidade do destinatário não existe na tabela do IBGE (cidade digitada em vez de escolhida na lista).
O que fazer: Abra o destinatário em Cadastros → Clientes, apague a cidade e escolha-a na lista.
534 Rejeição: Município do Expedidor inexistente
O que significa: O código da cidade do expedidor não existe na tabela do IBGE (cidade digitada em vez de escolhida na lista).
O que fazer: Abra o expedidor em Cadastros → Clientes, apague a cidade e escolha-a na lista.
535 Rejeição: Município do Recebedor inexistente
O que significa: O código da cidade do recebedor não existe na tabela do IBGE (cidade digitada em vez de escolhida na lista).
O que fazer: Abra o recebedor em Cadastros → Clientes, apague a cidade e escolha-a na lista.
536 Rejeição: Município do Tomador inexistente
O que significa: O código da cidade do tomador não existe na tabela do IBGE (cidade digitada em vez de escolhida na lista).
O que fazer: Abra o tomador em Cadastros → Clientes, apague a cidade e escolha-a na lista.
537 Rejeição: Município de Envio inexistente
O que significa: A cidade do emitente não existe na tabela do IBGE.
O que fazer: Escolha a cidade na lista em Configurações → Emitente fiscal.
538 Rejeição: Chave de acesso de CT-e anterior inválida (UF inválida)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
539 Rejeição: Duplicidade de CT-e, com diferença na Chave de Acesso [chCTe: [9999999999999999999999999999999999999999999] [nProt:999999999999999][dhAut: AAAA-MM-DDTHH:MM:SS TZD]
O que significa: Já existe um CT-e autorizado com o mesmo número e série, mas outra chave — o mesmo número foi usado duas vezes.
O que fazer: Renumere este documento para o próximo número livre e emita de novo.
540 Rejeição: Grupo de documentos informado inválido para remetente que emite NF-e
O que significa: O remetente emite NF-e, então os documentos transportados têm de ser NF-e (não nota em papel/outros).
O que fazer: Informe as chaves das NF-e da carga.
541 Rejeição: Município de início da prestação inexistente
O que significa: A cidade de início da prestação não existe na tabela do IBGE.
O que fazer: Escolha a cidade de início na lista.
542 Rejeição: Município de término da prestação inexistente
O que significa: A cidade de término da prestação não existe na tabela do IBGE.
O que fazer: Escolha a cidade de término na lista.
543 Rejeição: Chave de CT-e duplicada em documentos anteriores
O que significa: A mesma chave de CT-e foi informada duas vezes nos documentos anteriores.
O que fazer: Remova a repetição.
544 Rejeição: Dígito Verificador inválido na Chave de acesso de CT-e anterior
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545 Rejeição: Chave de acesso de CT-e anterior inválida (Ano < 2009 ou Ano maior que Ano
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546 Rejeição: Chave de acesso de CT-e anterior inválida (Mês = 0 ou Mês > 12)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
547 Rejeição: Chave de acesso de CT-e anterior inválida (CNPJ zerado ou digito inválido)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
548 Rejeição: Chave de acesso de CT-e anterior inválida (modelo diferente de 57)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
549 Rejeição: Chave de acesso de CT-e anterior inválida (número CT = 0)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
550 Rejeição: O CNPJ/CPF do expedidor do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
551 Rejeição: O CNPJ/CPF do recebedor do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
552 Rejeição: O CNPJ/CPF do tomador do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT- e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
553 Rejeição: A IE do emitente do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
554 Rejeição: A IE do remetente do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
555 Rejeição: A IE do destinatário do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
556 Rejeição: A IE do expedidor do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
557 Rejeição: A IE do recebedor do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
558 Rejeição: A IE do tomador do CT-e substituto deve ser igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
559 Rejeição: A UF de início da prestação deve ser igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
560 Rejeição: A UF de fim da prestação deve ser igual ao informado no CT-e substituído
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561 Rejeição: O valor da prestação do serviço deve ser menor ou igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
562 Rejeição: O valor do ICMS do CT-e substituto deve ser menor ou igual ao informado no CT-e substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
563 Rejeição: A substituição de um CT-e deve ocorrer no prazo máximo de 60 dias contados da data de autorização do CT-e objeto de Substituição
O que significa: A substituição tem de ocorrer em até 60 dias da autorização do original.
O que fazer: Passou o prazo: fale com o contador.
564 Rejeição: O CT-e de anulação não pode ser cancelado
565 Rejeição: O CT-e só pode ser anulado pelo emitente
O que significa: Só o emitente pode anular o CT-e.
O que fazer: Nenhuma ação.
566 Rejeição: CT-e objeto da anulação não pode ter sido anulado anteriormente
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
567 Rejeição: CT-e objeto da anulação não pode ter sido substituído anteriormente
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
568 Rejeição: CT-e a ser substituído inexistente
O que significa: O CT-e a substituir não existe na SEFAZ.
O que fazer: Confira a chave.
569 Rejeição: CT-e a ser substituído deve estar com a situação autorizada (não pode estar cancelado ou denegado)
O que significa: Só CT-e autorizado pode ser substituído.
O que fazer: Reconsulte a situação do original.
570 Rejeição: CT-e a ser substituído não pode ter sido substituído anteriormente
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
571 Rejeição: CT-e a ser substituído deve ter Tipo = 0 (normal) ou 3 (Substituição)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
572 Rejeição: CT-e de anulação inexistente
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
573 Rejeição: CT-e de anulação informado deve ter Tipo=2(Anulação)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
574 Rejeição: Vedado o cancelamento de CT-e do tipo substituto (tipo=3)
575 Rejeição: Vedado o cancelamento se possuir CT-e de Anulação associado
O que significa: CT-e com anulação associada não pode ser cancelado.
O que fazer: Nenhuma ação.
576 Rejeição: Vedado o cancelamento se possuir CT-e de Substituição associado
O que significa: CT-e com substituto associado não pode ser cancelado.
O que fazer: Nenhuma ação.
577 Rejeição: CT-e a ser substituído não pode ter sido anulado anteriormente quando informados os documentos emitidos pelo tomador contribuinte
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
578 Rejeição: Chave de acesso do CT-e anulado deve ser igual ao substituído
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
579 Rejeição: Versão informada para o modal não suportada
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
580 Rejeição: Falha no Schema XML específico para o modal
O que significa: O bloco do modal rodoviário do XML não segue o leiaute (RNTRC, placa ou dados do veículo com formato errado).
O que fazer: Confira o RNTRC (8 dígitos ou ISENTO) e as placas. Se persistir, avise o suporte.
581 Rejeição: Campo Valor da Carga deve ser informado para o modal
O que significa: O valor da carga é obrigatório neste modal.
O que fazer: Informe o valor da carga.
582 Rejeição: Grupo Tráfego Mútuo deve ser informado
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
583 Rejeição: Ferrovia emitente deve ser a de origem quando respFat=1
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
584 Rejeição: Referenciar o CT-e que foi emitido pela ferrovia de origem
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
585 Rejeição: IE Emitente não autorizada a emitir CT-e para o modal informado
O que significa: A IE do emitente não está autorizada a emitir CT-e para o modal rodoviário.
O que fazer: Peça ao contador o credenciamento do modal na SEFAZ.
586 Rejeição: Data e Justificativa de entrada em contingência não devem ser informadas para tipo de emissão diferente de FS-DA.
O que significa: Data e justificativa de contingência vieram, mas o tipo de emissão é normal.
O que fazer: Desligue a contingência e emita de novo.
587 Rejeição: Data e Justificativa de entrada em contingência devem ser informadas
O que significa: Emissão em contingência sem data e justificativa.
O que fazer: Preencha a justificativa da contingência em Configurações → Contingência.
588 Rejeição: Data de entrada em contingência posterior a data de emissão.
O que significa: A data de entrada em contingência é posterior à data de emissão.
O que fazer: Ajuste a data da contingência.
589 Rejeição: O lote contém CT-e de mais de um modal
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
590 Rejeição: O lote contém CT-e de mais de uma versão de modal
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
591 Rejeição: Dígito Verificador inválido na Chave de acesso de NF-e transportada
O que significa: O dígito verificador da chave de uma NF-e transportada está errado.
O que fazer: Copie a chave da NF-e de novo do DANFE ou do XML.
592 Rejeição: Chave de acesso inválida (Ano < 2009 ou Ano maior que Ano corrente)
O que significa: A chave de acesso do CT-e informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
593 Rejeição: Chave de acesso inválida (Mês = 0 ou Mês > 12)
O que significa: A chave de acesso do CT-e informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
594 Rejeição: Chave de acesso inválida (CNPJ zerado ou digito inválido)
O que significa: A chave de acesso do CT-e informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
595 Rejeição: Chave de acesso inválida (modelo diferente de 57 ou 67)
O que significa: A chave de acesso do CT-e informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
596 Rejeição: Chave de acesso inválida (número CT = 0)
O que significa: A chave de acesso do CT-e informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
598 Rejeição: Usar somente o namespace padrao do CT-e
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
599 Rejeição: Não é permitida a presença de caracteres de edição no início/fim da mensagem ou entre as tags da mensagem
O que significa: Há espaços, quebras de linha ou tabulações entre as tags do XML, o que a SEFAZ proíbe.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
600 Rejeição: Chave de Acesso difere da existente em BD
O que significa: O identificador interno do XML não bate com a chave de acesso.
O que fazer: Erro do sistema: avise o suporte.
601 Rejeição: Quantidade de documentos informados no remetente excede limite de 2000
O que significa: Mais de 2000 documentos informados para o remetente.
O que fazer: Divida a carga em mais de um CT-e.
602 Rejeição: Chave de acesso de NF-e inválida (Ano < 2005 ou Ano maior que Ano corrente)
O que significa: A chave de acesso da NF-e transportada informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
603 Rejeição: Chave de acesso de NF-e inválida (Mês = 0 ou Mês > 12)
O que significa: A chave de acesso da NF-e transportada informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
604 Rejeição: Chave de acesso de NF-e inválida (CNPJ zerado ou digito inválido)
O que significa: A chave de acesso da NF-e transportada informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
605 Rejeição: Chave de acesso de NF-e inválida (modelo diferente de 55)
O que significa: A chave de acesso da NF-e transportada informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
606 Rejeição: Chave de acesso de NF-e inválida (numero NF = 0)
O que significa: A chave de acesso da NF-e transportada informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
608 Rejeição: Chave de acesso de CT-e Multimodal inválida (UF inválida)
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609 Rejeição: Chave de Acesso de MDF-e inválida (UF inválida)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
610 Rejeição: Chave de Acesso inválida (UF inválida)
O que significa: A chave de acesso informada informada tem um pedaço inválido (ano, mês, CNPJ, modelo ou número) — foi digitada errada ou é de outro tipo de documento.
O que fazer: Copie a chave inteira do DANFE/DACTE ou do XML, sem digitar à mão, e confira se é do tipo certo (55 NF-e, 57 CT-e, 58 MDF-e).
611 Rejeição: Registro Passagem CT-e inexistente
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612 Rejeição: Registro Passagem CT-e, Nro Protocolo difere
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614 Rejeição: IE do Substituto Tributário inválida
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615 Rejeição: Chave de acesso de CT-e objeto da anulação inválida (modelo diferente de 67)
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616 Rejeição: Chave de acesso de CT-e substituido inválida (modelo diferente de 67)
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617 Rejeição: UF do tomador não aceita ISENTO com Inscrição Estadual
O que significa: A UF do tomador não aceita ISENTO junto com uma IE preenchida.
O que fazer: Ou apague a IE, ou tire o ISENTO.
618 Rejeição: GTV informada em duplicidade no evento
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619 Rejeição: GTV já informada em outro evento para o mesmo CT-e
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627 Rejeição: CNPJ do autor do evento inválido
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628 Rejeição: Erro Atributo ID do evento não corresponde a concatenação dos campos (“ID” + tpEvento + chCTe + nSeqEvento)
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
629 Rejeição: O tpEvento informado inválido
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630 Rejeição: Falha no Schema XML específico para o evento
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631 Rejeição: Duplicidade de evento [nProt:999999999999999][dhRegEvento: AAAA-MM-DDTHH:MM:SS TZD]
O que significa: Este evento (cancelamento, carta de correção…) já foi registrado antes.
O que fazer: Use Reconsultar SEFAZ para atualizar a situação.
632 Rejeição: O autor do evento diverge do emissor do CT-e
O que significa: O evento foi assinado por CNPJ diferente do emitente do CT-e.
O que fazer: Confira o certificado e o emissor escolhido.
633 Rejeição: O autor do evento não é um órgão autorizado a gerar o evento
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
634 Rejeição: A data do evento não pode ser menor que a data de emissão do CT-e
O que significa: A data do evento é anterior à emissão do CT-e.
O que fazer: Acerte o relógio do computador e tente de novo.
635 Rejeição: A data do evento não pode ser maior que a data do processamento
O que significa: A data do evento está no futuro.
O que fazer: Acerte o relógio do computador e tente de novo.
636 Rejeição: O número sequencial do evento é maior que o permitido
O que significa: Excedeu o número de eventos deste tipo permitidos (ex.: 20 cartas de correção).
O que fazer: Nenhuma ação.
637 Rejeição: A data do evento não pode ser menor que a data de autorização do CT-e
O que significa: A data do evento é anterior à autorização do CT-e.
O que fazer: Acerte o relógio e tente de novo.
638 Rejeição: Já existe CT-e autorizado com esta numeração
O que significa: Já existe CT-e autorizado com este número e série.
O que fazer: Renumere para o próximo número livre e emita de novo.
639 Rejeição: Existe EPEC emitido há mais de 7 dias (168h) sem a emissão do CT-e no ambiente normal de autorização
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
640 Rejeição: Tipo de emissão do CT-e difere de EPEC com EPEC autorizado na SVC-XX para este documento.
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
641 Rejeição: O evento prévio deste CT-e não foi autorizado na SVC ou ainda não foi sincronizado. [OBS: Em caso de atraso na sincronização, favor aguardar alguns instantes para nova tentativa de transmissão]
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
642 Rejeição: Os valores de ICMS, Prestação e Total da Carga do CT-e devem ser iguais aos
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
643 Rejeição: As informações do tomador de serviço do CT-e devem ser iguais as informadas no EPEC
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
644 Rejeição: A informação do modal do CT-e deve ser igual a informada no EPEC
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
645 Rejeição: A UF de início e fim de prestação do CT-e devem ser iguais as informadas no EPEC.
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
646 Rejeição: CT-e emitido em ambiente de homologação com Razão Social do remetente diferente de CT-E EMITIDO EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL
O que significa: Em ambiente de homologação (teste), a razão social do remetente precisa ser o texto fixo exigido pela SEFAZ.
O que fazer: Erro do sistema no ambiente de teste: avise o suporte.
647 Rejeição: CT-e emitido em ambiente de homologação com Razão Social do expedidor diferente de CT-E EMITIDO EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL
O que significa: Em ambiente de homologação (teste), a razão social do expedidor precisa ser o texto fixo exigido pela SEFAZ.
O que fazer: Erro do sistema no ambiente de teste: avise o suporte.
648 Rejeição: CT-e emitido em ambiente de homologação com Razão Social do recebedor diferente de CT-E EMITIDO EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL
O que significa: Em ambiente de homologação (teste), a razão social do recebedor precisa ser o texto fixo exigido pela SEFAZ.
O que fazer: Erro do sistema no ambiente de teste: avise o suporte.
649 Rejeição: CT-e emitido em ambiente de homologação com Razão Social do destinatário diferente de CT-E EMITIDO EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL
O que significa: Em ambiente de homologação (teste), a razão social do destinatário precisa ser o texto fixo exigido pela SEFAZ.
O que fazer: Erro do sistema no ambiente de teste: avise o suporte.
650 Rejeição: Valor total do serviço superior ao limite permitido (R$ 9.999.999,99)
O que significa: O valor total do serviço passa de R$ 9.999.999,99.
O que fazer: Confira o valor da prestação — provavelmente digitado com casas a mais.
651 Rejeição: Referenciar o CT-e Multimodal que foi emitido pelo OTM
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
652 Rejeição: NF-e não pode estar cancelada ou denegada
O que significa: Uma das NF-e transportadas está cancelada ou denegada.
O que fazer: Remova a NF-e do CT-e ou peça ao remetente a nota válida.
653 Rejeição: Tipo de evento não é permitido em ambiente de autorização Normal
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
654 Rejeição: Tipo de evento não é permitido em ambiente de autorização SVC
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.
655 Rejeição: CT-e complementado deve estar com a situação autorizada (não pode estar cancelado ou denegado)
O que significa: O CT-e a complementar não está autorizado.
O que fazer: Reconsulte a situação do original.
656 Rejeição: CT-e complementado não pode ter sido anulado
Sem tradução ainda — o texto acima é o oficial do órgão. Se você recebeu esta rejeição, fale com o suporte: escrevemos a explicação.